Políticas y Procedimientos

Estimado cliente, queremos recordarle algunos puntos importantes que pueden facilitar los trámites en nuestras tiendas.

• Cuando necesite ayuda, recurra al área de servicio al cliente.
• Todos los artículos salen revisados de tienda, ante algún reclamo serán valorados en el taller de servicio para analizar las causas del reclamo.
• Para cualquier trámite es requisito indispensable la presentación de la factura.
• Los artículos que se venden son de uso doméstico, no industrial o comercial.
• Cambios se harán en los 30 días posteriores a la compra, con la factura respectiva, siempre y cuando el producto y el empaque estén en perfecto estado.
• No se realizan devoluciones de dinero.